Zona privada d'alumnes

Per accedir a l'àrea privada dels alumnes d'algun curs, introdueixi el codi del curs:

El codi és invàlid
Codi de curs correcte

Cursos

ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT Nou

100% Subvencionat pel Servei d'Ocupació de Catalunya

Calendari:

Horari: Matins de dilluns a divendres de 09:00h a 14:00h. AULA VIRTUAL.

Durada: 720h presencials + 120h de pràctiques

Data d'inici: 24/01/2022

Data de finalització: 01/09/2022


Adreçat a:

Preferiblement persones desocupades  amb el primer cicle superat de Educació Secundària (ESO)


Objectius:

Formar a alumnes per a poder desenvolupar la seva activitat professional en un departament comercial, de compres, magatzem, servei de recepció, registre, atenció de reclamacions, atenció post venda, etc.


Programa:

CERTIFICAT DE PROFESSIONALITAT DE NIVELL 2

 

- Tècniques de recepció i comunicació (90h)

- Operacions administratives comercials (160h)

- Gravació de dades (90h)

- Gestió d'arxius (60h)

- Llengua estrangera professional (90h)

- Ofimàtica (190h) 

- Formació complementària (40h)

- Pràctiques (120h)