Zona privada d'alumnes

Per accedir a l'àrea privada dels alumnes d'algun curs, introdueixi el codi del curs:

• 35Tots
• 23Àrea Administrativa
• 6Ofimàtica
• 6Idiomes
• 7Àrea Comercial i Marketing
• 1Àrea Operacions - Logística
• 0Habilitats Directives
• 10Altres

Cursos

Informació i atenció turística en llengua estrangera, Anglès Nou

100% Subvencionat pel Consorci per a la formació continua de Catalunya

Calendari:

Horari: Dimarts i dijous de 15:30h a 17:30h

Durada: 30 hores

Data d'inici: 03/03/2026

Data de finalització: 28/04/2026

---

Adreçat a:

A treballadors en actiu i/o autònoms

---

Objectius:

Elaborar la resolució de dubtes i preguntes al client de parla anglesa.

 Generalitzar l'atenció de queixes i reclamacions dels clients de parla anglesa. 

---

Programa:

MÒDUL DE FORMACIÓ 1:  Atenció al client de parla anglesa 

MÒDUL DE FORMACIÓ 2:  Resolució de queixes i reclamacions 

---

Inscriu-te TORNAR