Zona privada d'alumnes

Per accedir a l'àrea privada dels alumnes d'algun curs, introdueixi el codi del curs:

• 28Tots
• 17Àrea Administrativa
• 5Ofimàtica
• 6Idiomes
• 7Àrea Comercial i Marketing
• 0Àrea Operacions - Logística
• 0Habilitats Directives
• 3Altres

Cursos

Informació i atenció turística en llengua estrangera, Anglès

100% Subvencionat pel Consorci per a la formació continua de Catalunya

Calendari:

Horari: Dimarts, dimecres, dijous i divendres de 15h a 17h

Durada: 30 hores

Data d'inici: 02/09/2025

Data de finalització: 23/10/2025

---

Adreçat a:

A treballadors en actiu i/o autònoms

---

Objectius:

Elaborar la resolució de dubtes i preguntes al client de parla anglesa.

 Generalitzar l'atenció de queixes i reclamacions dels clients de parla anglesa. 

---

Programa:

MÒDUL DE FORMACIÓ 1:  Atenció al client de parla anglesa 

MÒDUL DE FORMACIÓ 2:  Resolució de queixes i reclamacions 

---

Inscriu-te TORNAR