Per accedir a l'àrea privada dels alumnes d'algun curs, introdueixi el codi del curs:
100% Subvencionat pel Consorci per a la formació continua de Catalunya
Horari: Dimarts, dimecres, dijous i divendres de 15h a 17h
Durada: 30 hores
Data d'inici: 10/06/2025
Data de finalització: 31/07/2025
Adreçat a treballadors en actiu i/o autònoms
Objectiu general:
Ser capaç d’atendre a un client en un establiment comercial utilitzant un idioma estranger (Anglès).
Objectiu específic:
- Satisfer les necessitats del client mitjançant l'aplicació de les tècniques de venda oportunes en el marc de l'estratègia predeterminada utilitzant una llengua estrangera per això la impartició del curs seran en la llengua escollida.
1. Tècniques de comunicació aplicades: el comunicador efectiu. Assertivitat, empatia, intel·ligència emocional.
2. Barreres i dificultats de la comunicació comercial
3. Com satisfer necessitats: orientació al client ( assessorament, argumentació, objeccions)
4. Tècniques de negociació i actituds facilitadores de la compra
5. Consolidació de la venda
6. Tancament de la venda
LLOC VACANT | ZONA |
---|---|
ELECTROMECÀNIC/A INDUSTRIAL |
Osona
|
ADMINISTRATIU/IVA COMERCIAL |
Osona Sud
|
RESPONSABLE PRL |
La Selva
|
ADMINISTRATIU/IVA COMERCIAL/RRHH |
Vallès Oriental
|
RESPONSABLE DE DISTRIBUCIÓ |
Osona
|
TÈCNIC/A DE COMUNICACIÓ I MARKETING |
Costa Brava Sud
|
CAP DE MAGATZEM |
Osona Nord
|
ADMINISTRATIU/IVA AMB ANGLÈS |
Osona Sud
|
CAP DE SECCIÓ SUPERMERCAT (ATENCIÓ AL CLIENT) |
Vic
|
CAP DE SECCIÓ SUPERMERCAT (REPOSICIÓ DE PRODUCTES) |
Vic
|
CURS | INICI |
---|---|
Informació i atenció turística en llengua estrangera, Anglès |
02/09/2025
|
ATENCIÓ AL CLIENT DEL PETIT COMERÇ EN LLENGUA ESTRANGERA: ANGLÈS |
10/06/2025
Nou |
ANGLÈS A.2.A |
10/06/2025
Nou |
curs de preparació ACTIC nivell mitjà |
03/06/2025
Nou |
ACTIVITATS DE GESTIÓ ADMINISTRATIVA |
09/02/2025
Nou |
OPERACIONS D'ENREGISTRAMENT I TRACTAMENT DE DADES I DOCUMENTS |
28/05/2025
Nou |
TIKTOK PER A EMPRESES |
30/09/2024
Nou |
ATENCIÓ AL CLIENT |
16/02/2025
Nou |
GESTIÓ DE RECURSOS HUMANS |
01/03/2025
Nou |
EINES DE COACHING. NIVELL 1 |
02/07/2025
Nou |