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100% Subvencionado por el Consorcio para la formación continua de Cataluña
Horario: Lunes y miércoles de 15h a 17:30h
Duración: 30 horas
Fecha de inicio: 10/06/2025
Fecha de finalización: 31/07/2025
Dirigido a trabajadores en activo y/o autónomos
Objetivo general:
Ser capaz de atender a un cliente en un establecimiento comercial utilizando un idioma extranjero (Inglés).
Objetivo específico:
- Satisfacer las necesidades del cliente mediante la aplicación de las técnicas de venta oportunas en el marco de la estrategia predeterminada utilizando una lengua extranjera por lo que la impartición del curso serán en la lengua escogida.
1. Técnicas de comunicación aplicadas: el comunicador efectivo. Asertividad, empatía, inteligencia emocional.
2. Barreras y dificultades de la comunicación comercial
3. Cómo satisfacer necesidades: orientación al cliente ( asesoramiento, argumentación, objeciones)
4. Técnicas de negociación y actitudes facilitadoras de la compra
5. Consolidación de la venta
6. Cierre de la venta
PUESTO VACANTE | ZONA |
---|---|
ELECTROMECÁNICO/A INDUSTRIAL |
Osona
|
ADMINISTRATIU/IVA COMERCIAL |
|
RESPONSABLE PRL |
La Selva
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ADMINISTRATIVO/IVA COMERCIAL/RRHH |
Valles Oriental
|
RESPONSABLE DE DISTRIBUCIÓN |
Osona
|
TÉCNICO/A DE COMUNICACIÓN Y MÁRQUETING |
Costa Brava Sur
|
JEFE DE ALMACÉN |
Osona Norte
|
ADMINISTRATIVO/IVA CON INGLÉS |
Osona Sur
|
JEFE/A DE SECCIÓN SUPERMERCADO (ATENCIÓN AL CLIENTE) |
Vic
|
JEFE/A DE SECCIÓN SUPERMERCADO (REPOSICIÓN DE PRODUCTOS) |
Vic
|
CURSO | INICIO |
---|---|
Informació i atenció turística en llengua estrangera, Anglès |
02/09/2025
|
ATENCIÓN AL CLIENTE DEL PEQUEÑO COMERCIO EN LENGUA EXTRANJERA: INGLÉS |
10/06/2025
Nuevo |
ANGLÈS A.2.A |
10/06/2025
Nuevo |
curs de preparació ACTIC nivell mitjà |
03/06/2025
Nuevo |
ACTIVITATS DE GESTIÓ ADMINISTRATIVA |
09/02/2025
Nuevo |
OPERACIONS D'ENREGISTRAMENT I TRACTAMENT DE DADES I DOCUMENTS |
28/05/2025
Nuevo |
TIKTOK PER A EMPRESES |
30/09/2024
Nuevo |
ATENCIÓ AL CLIENT |
16/02/2025
Nuevo |
GESTIÓ DE RECURSOS HUMANS |
01/03/2025
Nuevo |
EINES DE COACHING 1 |
02/07/2025
Nuevo |