Zona privada de alumnos

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Cursos

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

100% Subvencionado por el Servei d'Ocupació de Catalunya

Calendario:

Horario: TARDE DE LUNES A VIERNES DE 15:00 A 19:00H

Duración: 720 horas presenciales + 120h de prácticas

Fecha de inicio: 05/05/2026

Fecha de finalización: 22/11/2026

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Dirigido a :

Preferiblemente personas desempleadas con el primer ciclo superado de Educación Secundaria (ESO)

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Objetivos:

Formar a alumnos para poder desarrollar su actividad profesional en un departamento comercial, de compras, almacén, servicio de recepción, registro, atención de reclamaciones, atención post venta, etc.

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Programa:

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD DE NIVEL 2

- Técnicas de recepción y comunicación (90h)

- Operaciones administrativas comerciales (160h)

- Grabación de datos (90h)

- Gestión de archivos (60h)

- Lengua extranjera profesional (90h)

- Ofimática (190h)

- Formación complementaria (40h)

- Prácticas (120h)

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