Ofertes de Treball

RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE

Ubicació

Osona Nord

Sector

Industrial (packaging)

LLoc de treball

RESPONSABLE DE CUSTOMER SERVICE

Missió

Seleccionem un Responsable de Customer Service per a indústria dedicada al packaging de luxe.

Es responsabilitzarà de la gestió del Customer Service de l’empresa i col•laborarà en el procés de gestió Comercial des de l’oficina i la coordinació amb representants i distribuïdors.

FUNCIONS:

1. Customer Service

  • Atenció telefònica i comunicació via e-mail amb clients
  • Gestió dels contactes de la web i el seu seguiment
  • Confirmació de comandes i gestió en KAIS
  • Col•laboració en les sortides de productes: Transport - expedicions (documentació)
  • Seguiment operatiu de les comandes previstes, en curs i realitzades
  • Col•laboració en la gestió de possibles incidències en dates d’entrega
  • Gestió, enviament i seguiment de pressupostos
  • Seguiment de la facturació
  • Col•laboració en la gestió i enviament de mostres i documentació associada
  • Recopilació i elaboració d’indicadors comercials

2. Col•laboració en la gestió de vendes i la coordinació amb representants i distribuïdors

3. Col·laboració en el procés "Desenvolupament de noves línies de Negoci"

4. Recopil·lació i elaboració d'indicadors comercials

 

Imprescindible

  • Domini parlat i escrit de català, castellà i anglès
  • Experiència en tasques similars
  • Coneixements de Comerç internacional
  • Ofimàtica avançada

Preferible

  • Es valorarà positivament disposar de titulació universitària
  • Coneixements del sector
  • Usuari ERP (KAIS o altres), CRM
  • Residència a Osona, Ripollès o zones limítrofes

S'ofereix

  • Horari de 8h/9h a 17h/18h de dilluns a divendres
  • Incorporació en empresa consolidada industrial en expansió
  • Retribució negociable segons perfil
  • Bon ambient de treball


Imatges